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原因

プリントヘッドが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないプリントヘッドが取り付けられています。

対処方法

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止してください。

次の手順で、プリントヘッドをいったん取り外し、正しく取り付け直してください。エラーが解消される場合があります。

  1. トップカバーを開く

  2. プリンターのストップボタンを約5秒間長押しする

    プリントヘッドホルダーが移動します。

    注意

    • プリントヘッドホルダーが動いている間はプリントヘッドホルダーを手で止めたり、無理に動かしたりしないでください。プリントヘッドホルダーの動きが止まるまでは、手を触れないでください。
  3. プリントヘッド固定カバーのつまみ(A)をつまんで開く

  4. プリントヘッド(B)を引いて、少し手前にずらす

  5. カラーおよびブラックのプリントヘッドを取り外す

    重要

    • プリントヘッドを取り外すときは、インクが飛び散らないように慎重に取り扱ってください。
    • プリンター内部のチューブやそのほかの部分に触れないでください。プリンターの故障の原因となります。
    • プリントヘッドの金色の端子(C)やプリントヘッドノズル(D)には、手を触れないでください。正しく印刷できなくなる場合があります。

  6. プリントヘッドを正しく取り付け直す

    カラーのプリントヘッドは左側のホルダーに、ブラックのプリントヘッドは右側のホルダーに取り付けます。

    プリンターがサポートしているプリントヘッドを使用してください。

  7. プリントヘッド固定カバー(E)を閉じ、上から押す

    プリントヘッド固定カバーは「カチッ」という音がするまで、しっかり押して固定します。

  8. トップカバーをゆっくり閉じる